Gids
Achtergrond bij de keuzes die u maakt.
Hier zetten wij uiteen wat er in de markt te koop is en wat de verschillen betekenen voor uw huis. Over andere aanbieders schrijven wij wat op hun eigen site staat, met de link erbij.
Vragen die hoteliers ons stellen
Zeven vragen, elk met een eigen pagina die er een beantwoordt. De vragen over prijs, systemen en gastdata staan op de categoriepagina.
Hoe lang duurt het voordat AI automatisering in een hotel draait?
Het eerste systeem staat er doorgaans binnen enkele weken. Dat is een indicatie en geen belofte: het tempo hangt af van uw processen en van hoe snel uw team wil goedkeuren. Wij beginnen altijd met een doorlichting, want zonder cijfers per proces weet niemand waar begonnen moet worden.
Lees het antwoordVervangt AI automatisering het team van een hotel?
Nee. Wij automatiseren het werk achter de schermen dat uw team weghoudt bij de gast, en niet het gastcontact zelf. Op uitgaande communicatie houdt altijd iemand van uw team het laatste woord. Wat een gast merkt, is dat er meer aandacht is.
Lees het antwoordWat is het verschil tussen een AI chatbot en AI automatisering?
Een chatbot bedient een kanaal: hij beantwoordt vragen op de plek waar hij staat. AI automatisering neemt het werk achter de schermen over, in vier domeinen tegelijk, binnen de systemen die uw huis al draait. Het eerste is een venster, het tweede is de administratie eronder.
Lees het antwoordMet welk proces begint een hotel met AI automatisering?
Met het proces dat nu de meeste tijd kost en het minste oplevert. Welke dat is weet u na de doorlichting: wij zetten per proces op papier wat het nu kost en wat er overblijft als het vanzelf draait. Daarna kiest u zelf, met bedragen die u kunt narekenen.
Lees het antwoordVoldoet AI in een hotel aan de AVG en de EU AI Act?
Dat kan, en bij ons staat het op papier voordat er gebouwd wordt. Hosting binnen de Europese Unie is mogelijk, gastdata traint geen enkel model, bij elk systeem hoort een verwerkersovereenkomst en op uitgaande berichten houdt een medewerker de controle. Elke afspraak is toetsbaar.
Lees het antwoordHoe meet u wat AI automatisering in een hotel oplevert?
Door voor en na in dezelfde cijfers te kijken. De doorlichting levert de nulmeting per proces, en bij oplevering hoort een dashboard dat per dag laat zien wat elk systeem afhandelt en wat het oplevert. Werkt iets niet zoals bedoeld, dan ziet u dat net zo goed.
Lees het antwoordKan een hotel zonder eigen IT afdeling met AI automatisering beginnen?
Ja. Wij bouwen binnen de systemen die uw huis al draait, dus er komt geen nieuw platform bij en geen extra inlog. U werkt rechtstreeks met de bouwer en niet met een accountmanager, en bij elk opgeleverd systeem hoort documentatie die uw huis zelf kan overleggen.
Lees het antwoord