Gids
Kan een hotel zonder eigen IT afdeling met AI automatisering beginnen?
. Geschreven door Martin Veltman.
Kort antwoord
Ja. Wij bouwen binnen de systemen die uw huis al draait, dus er komt geen nieuw platform bij en geen extra inlog. U werkt rechtstreeks met de bouwer en niet met een accountmanager, en bij elk opgeleverd systeem hoort documentatie die uw huis zelf kan overleggen.
Wat wij van u nodig hebben
Toegang tot de systemen waar het werk nu in zit, en iemand in uw huis die de dagelijkse gang van zaken kent. Uw PMS is het vertrekpunt: samen bekijken wij welke gegevens daar beschikbaar zijn om reserveringen en gastcommunicatie te verbinden.
Verder vooral tijd om na te kijken. In de eerste periode keurt uw team het werk goed voordat het naar buiten gaat, en dat is geen formaliteit maar de manier waarop het vertrouwen ontstaat.
Wat wij doen
De koppelingen leggen, de systemen bouwen in de toon van uw huis en ze werkend houden. Elk systeem schrijft en plant zoals uw team dat doet, op uw PMS, uw OTA portalen, uw kassa, uw boekhouding en uw mail.
Wij vervangen niets zonder reden. Het doel is dat uw team niets merkt van de techniek, behalve de rust.
Bij wie u terechtkunt
Bij een vast aanspreekpunt dat uw huis kent, van doorlichting tot oplevering en daarna. U werkt rechtstreeks met de bouwer, niet met een accountmanager.
Ook na livegang blijven wij betrokken. Een systeem dat een keer opgeleverd is en daarna aan zijn lot wordt overgelaten, is precies het soort project waar een huis zonder eigen IT afdeling last van krijgt.
Wat er op papier komt
Bij elk opgeleverd systeem hoort een dossier: doel, datastromen, gebruikte modellen, menselijke controlepunten en logging.
Daarmee kan uw huis bij een audit of een vraag van een gast zelf laten zien hoe er met gastdata wordt gewerkt, zonder dat er een technische partij bij hoeft te komen.
Vertel ons hoe uw huis draait, dan weet u in een half uur of dit iets voor uw huis is.
Een eerste gesprek duurt een half uur en verplicht tot niets.
Maak kennis met de mensen achter hosp.Wat een AI automatiseringsbureau voor hospitality doetTerug naar de gids