Met welk proces begint een hotel met AI automatisering?

Begin bij de doorlichting

Voordat wij iets bouwen kijken wij hoe uw huis draait. Waar lekt tijd weg, welke taken keren elke dag terug en wat kosten ze.

U krijgt een overzicht per proces, met cijfers in plaats van indrukken. De indicatieve cijfers die u op deze site ziet rekenen wij na voor uw huis, zodat u weet wat automatisering hier oplevert voordat er gebouwd wordt.

Waar het meestal zit

In gastcommunicatie: de berichten voor aankomst, de upsell, de reviewopvolging en de mail die erbij hoort. In operations: de planning van housekeeping en de dagrapportages. In revenue: de signalen uit de OTA portalen die op tijd binnen moeten komen. In backoffice: facturatie, inboxbeheer en HR administratie.

Welke van de vier bij u bovenaan staat is per huis anders, en dat is precies waarom wij eerst meten.

Het hangt ook af van wat uw huis belooft

Bij vier sterren en upscale begint het gesprek bij de business case: wat kost een proces nu, en wat blijft er over als het vanzelf draait.

Bij vijf sterren luxury begint het bij de gast. Dan automatiseren wij het werk dat uw team van de gast weghoudt, zodat er tijd terugkomt voor het contact dat uw huis onderscheidt. Hetzelfde werk, een andere volgorde.

Waarom niet met het leukste idee

Het idee dat in de vergadering het hardst klinkt is zelden het proces waar de uren in verdwijnen. Een automatisering die niets terugverdient is een automatisering die uw team niet gaat vertrouwen.

Daarom leggen wij eerst de cijfers naast elkaar. Werkt iets niet zoals bedoeld, dan ziet u dat na oplevering net zo goed, en dan passen wij het aan.

Vertel ons hoe uw huis draait, dan weet u in een half uur of dit iets voor uw huis is.