Wat wij automatiseren
Vier domeinen die wij voor u automatiseren.
Voor hotels, restaurants en resorts nemen wij het werk achter de schermen over. Onze hotelautomatisering beslaat vier domeinen: gastcommunicatie, operations, revenue en backoffice. Elk systeem bouwen wij op maat voor uw huis.
Domein 01
Gastcommunicatie
Uw gast krijgt een gepersonaliseerd antwoord, in de toon van uw huis, op elk uur. Wij stellen de berichten op, van aankomst tot review. Uw team houdt de laatste hand.
- Berichten voor aankomst
- Upsell op het juiste moment
- Reviewopvolging
- Gepersonaliseerde mailafhandeling
Domein 02
Operations
Planning en rapportage lopen door zonder handwerk. De ochtend begint met een dagrapport dat er al ligt, niet met een lijst die nog gemaakt moet worden.
- Housekeepingplanning
- Dagrapportages die zichzelf schrijven
- Signalen die uw aandacht vragen
Domein 03
Revenue
Meer boekingen via de directe route en een prijs die klopt met de markt van vandaag. Wij zien de OTA signalen op tijd en onderbouwen uw beslissing met data.
- Directe boekingen
- OTA signalen op tijd gezien
- Prijsondersteuning
Domein 04
Backoffice
Facturatie, inbox en HR administratie draaien stil op de achtergrond. Geen stapels, geen achterstand, en een mens die aftekent op wat telt.
- Facturatie
- Inboxbeheer
- HR administratie
Elk systeem wordt op maat gebouwd voor uw huis.
Wij bouwen op uw processen en uw systemen, werken in de toon van uw huis, en leveren pas op als het klopt.
Een gesprek
Benieuwd wat dit voor uw huis oplevert?
Wij lichten uw operatie door en rekenen na wat elk proces u nu kost. Uw PMS, OTA portalen en boekhouding blijven staan, wij vervangen niets zonder reden. Een eerste gesprek verplicht tot niets.
Plan een gesprek