Koppelingen

PMS en AI automatisering: wat wij koppelen

Uw PMS is het vertrekpunt. Daar staat de reservering, en daarmee de aanleiding voor bijna elk bericht en elke planning die wij automatiseren. Samen bekijken wij welke gegevens daar beschikbaar zijn om reserveringen en gastcommunicatie te verbinden.

Wat wij erop bouwen

Gastcommunicatie leunt er het zwaarst op: berichten voor aankomst, upsell, reviewopvolging en de mailafhandeling eromheen, in de toon van het huis.

Operations gebruikt dezelfde gegevens voor de planning van housekeeping en voor dagrapportages die zichzelf voorbereiden. Revenue leest er de bezetting en de boekingen die de prijsondersteuning onderbouwen.

Hoe zo'n koppeling werkt

Wij bouwen binnen het systeem dat u al draait en vervangen niets zonder reden. Het systeem leest wat het voor zijn taak nodig heeft en schrijft alleen waar dat is afgesproken.

Elk systeem krijgt alleen toegang tot de gegevens die het voor zijn taak nodig heeft. Een systeem dat dagrapportages schrijft hoeft geen gastprofielen te lezen, en kan dat bij ons dan ook niet. Op uitgaande communicatie houdt altijd iemand van uw team het laatste woord.

Wat u aanlevert

Toegang tot het PMS dat u draait, met de rechten die bij de taak horen.
Iemand in uw huis die weet hoe de dagelijkse gang van zaken loopt.
De toon waarin uw huis met gasten schrijft.
Tijd om het werk na te kijken zolang uw team nog goedkeurt.

De systemen die wij tegenkomen

Op de homepage staat de software die wij in deze sector tegenkomen. Dat is geen lijst met kant en klare koppelingen en het is geen partnerschap: het zegt alleen welke systemen er in de hospitality draaien.

Oracle OPERA Cloud
Mews
apaleo
Cloudbeds

Bestaande koppeling of op aanvraag

Op aanvraag. Wij claimen geen kant en klare koppeling met een bepaald PMS. Wat mogelijk is hangt af van het product dat u draait en van de toegang die u heeft, en dat bekijken wij samen bij de doorlichting voordat er iets gebouwd wordt.

Laat ons meekijken in uw systemen, dan weet u wat er mogelijk is.

Plan een gesprek

Een eerste gesprek duurt een half uur en verplicht tot niets.

Lees wat wij in gastcommunicatie bouwen Bekijk alle koppelingen Wat een AI automatiseringsbureau voor hospitality doet